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西安机场进入残特奥会保障实战阶段

发布时间:2021-10-14 来源: 各界导报 作者:张宝勤

记者10月13日从省国资委获悉,截至当日,西部机场集团所属西安机场已顺利完成残特奥会首批500余名涉赛人员保障工作,标志着西安机场正式进入残特奥会保障实战阶段。

为确保高标准高质量完成残特奥会服务保障工作,西安机场从完善保障流程、优化资源配置、细化服务举措等方面全力做好赛事转换期间各项保障工作。在前期开展全场景全流程演练的基础上,机场对保障链条相关单位的工作衔接程序进一步明确,对轮椅、特殊行李器材等保障流程进一步细化,持续提升涉赛航班、涉赛人员进出港保障效率。同时,印发抵离服务保障方案,对残特奥会保障的组织机构、抵离服务工作程序、保障工作要点、工作要求等内容进行了明确。

针对残特奥会涉赛人员保障特点,机场在充分发挥涉赛人员绿色专用通道及专用区域作用的基础上,分类优化服务流程,着力打造无障碍机场,成立志愿者服务队在涉赛人员接机引导、轮椅推送、行李提取、协助乘车等节点提供志愿服务,并采取对涉赛轮椅人员1:1安排工作人员进行保障的模式,最大限度满足涉赛人员服务需求,确保残特奥会涉赛人员抵离高效、圆满、顺畅。